Unless: 고객 성공을 위한 AI 도구
Unless는 규정 준수 중심 산업에서 고객 성공을 향상시키기 위해 설계된 노코드 AI 솔루션입니다. 이 구독 기반 웹 앱은 기존 고객 운영에 원활하게 통합되어 사용자 문의에 즉각적인 답변을 제공하는 대화형 AI 에이전트를 제공합니다. 생성적 AI를 활용함으로써, Unless는 지원 요청을 줄이고 운영 효율성을 증가시켜 고객 서비스 프로세스를 간소화하려는 조직에 귀중한 자산이 됩니다.
이 플랫폼은 다양한 채널과 언어에서 자연스러운 대화를 지원하여 직원과 고객 모두가 맥락에 맞는 지원을 받을 수 있도록 합니다. 또한 복잡한 정보를 신속하게 해결하는 데 팀원을 돕는 내부 지원 기능도 포함되어 있습니다. 간편한 구현 프로세스와 보안에 중점을 두어, Unless는 조직이 지식 기반과 고객 상호작용을 개선하도록 도와주며, 궁극적으로 지원 티켓을 줄이고 전반적인 서비스 품질을 향상시킵니다.
